Вопрос-ответ - категория Общее, страница 315
Здравствуйте! Скажите, можно ли заливать в двигатель Рено F3R синтетические масла, например, ELF EXCELLIUM 0W40 или ELF EXCELLIUM 5W50 для повышения морозоустойчивости, т.к. полуситетическое 10W40 при нынешних морозах замерзает. И еще какие рекомендации можете дать по поводу антифрикционных добавок на онове тефлона(н-р,SLIK-50, T-PLUS, QMI, SUPER-X, STORM-5) для масла двигателя?
Здравствуйте Игорь. RENAULT предписывает применять для долива, а
также для замены моторные масла по нормам ACEA A3, ACEA A5 или масла нормы API SJ, API SL, вязкость масла по SAE 0W40, 5W40- 5W50. Применение антифрикционных добавок не рекомендуется. В масле ELF EXCELLIUM 0W40 или ELF EXCELLIUM 5W50 присутствуют все необходимые присадки. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.
Здравствуйте. Мне нужно узнать, где находится номер двигателя на Renault Premium. Можно ли где-то посмотреть фото, на котором его видно?
Здравствуйте Алексей. Технической информацией на грузовики RENAULT мы не располагаем. C уважением технический координатор Мельник Валерий.
Не могу в Megane Scenic VF1JA0NL520595061 найти салонный фильтр. Машина с кондиционером. Подскажите, где его искать. Хотелось бы узнать по коду, какого года выпуска машина.
Здравствуйте. Фильтр системы вентиляции салона находится за вещевым ящиком. Год выпуска Вашего автомобиля мы можем предоставить только на основании официального письменного запроса ГАИ. По вопросам обслуживания и ремонта Вы можете позвонить по тел.73-000-73. С уважением, Ерастов Андрей, отдел запчастей Рено
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, при какой минимальной температуре можно эксплуатировать авто Рено Сценик2?
Спасибо!
Здравствуйте Игорь. Автомобили, продаваемые на территории России, и имеющие исполнение - холодный климат, имеют настройки системы впрыска, позволяющие гарантировать уверенный запуск и эксплуатацию при температуре окружающего воздуха -30 градусов для автомобилей с механической КПП, и -23 градуса для автомобилей с автоматической КПП. Естественно, при использовании качественного топлива и рекомендуемого масла, а также исправной АКБ. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.
Подскажите пожалуйста какой у меня серии двигатель, объём рено 19 VIN VF1B53B0512030305
Здравствуйте. На Вашем автомобиле установлен двигатель F3N объёмом 1,721 литра.
C уважением технический координатор Мельник Валерий.
Покупал запчасти, одна деталь не понадобилась, вернул, но ваш работник удержал с меня 50% от стоимости детали, деньги при этом он мне выдал наличными. Мотивируя это тем, что так как я производил в вашем сервисе ремонт и все запчасти были внесены в один заказ, в результате этого он там что-то в компе не смог поменять и поэтому удержал 50%!
P.S. Есть запись разговора на диктофон телефона.
Здравствуйте. Для того чтобы разобраться в данной ситуации Вам необходимо подъехать к нам, в будней день с 9 до 19 часов по адресу: Волоколамское шоссе, дом 93а. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Уважаемые! После ночного "отстоя" на улице, при температуре -35 градусов, крыша "Мегана2" преобрела серьёзную деформацию, практически исчезающую при помещении автомобиля в тёплый бокс, и возникающую снова при выезде на мороз. Что думает Рено по этому поводу, каковы методы решения проблемы? Где "российская адаптация"???
Здравствуйте Алексей. Мы не сталкивались с «серьёзной деформацией» крыши после ночного "отстоя" на улице, при температуре -35 градусов, и исчезающую при помещении автомобиля в тёплый бокс, для решения вашего случая Вам необходимо предоставить автомобиль ближайшему дилеру Renault. В нашей практике таких случаев не было. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.
Здравствуйте интересует для Renault Megane VIN X7LLAOF0520266342 - есть ли ABS?
Здравствуйте. Если Вы хотите узнать оборудован ли Ваш автомобиль АВS, то данная информация зашифрована в овальной табличке Вашего автомобиля. Овальная табличка расположена до 1996 года под капотом, после 1996 года на правой средней стойке в нижней её части. Последняя строчка, последняя буква: V- ABS нет, W- ABS есть. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Возможна ли установка бортового компьютера (импортного или отечественного)на турецкий Рено Symbol 2000 г.в., мотор K7J.Если да, то какого. Спасибо.
Здравствуйте Павел. Установкой бортового компьютера на автомобиль Symbol не занимаемся. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.
Добрый день! Подскажите стоимость передних колодок с учетом работы по замене для РЕНО-СИМВОЛ.
Здравствуйте. Стоимость передних колодок составляет 1612 рублей, стоимость работ по замене составляет 1180 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по тел.73-000-73. C уважением, Ерастов Андрей, отдел запчастей Рено