Вопрос-ответ - категория Общее, страница 396
Для Левых Олега
Олег, Большое спасибо за ответ про бензин. речь идет не об экономии, как раз наоборот. Например, мой дилер сказал, что заливать 92, ибо от 95 образуется т.н. красный налет на свечах, и летят свечи регулярно. Из ваших доводов понятно, что лучше регулярно менять свечи, чем ремонтировать двигатель. А что Вы скажете об использовании отечественного 98, либо смесь 92+98?
Здравствуйте. Вопрос о качестве отечественно бензина для нас, к сожалению, самая больная тема. В Москве, например, запрещено использование этилированого бензина. Но в подавляющем большинстве случаев при выходе свечей из строя мы обнаруживаем на свечах налет, который характерен именно при использовании этилированого бензина. Многие поставщики бензина производят его из бензина с низким октановым числом путем добавления в него запрещенных добавок. Исходным бензином (самым дешевым) в большинстве случаев является Аи80. Для производства бензина Аи95 в него необходимо добавить меньше присадок, чем для Аи98. То есть при использовании не качественного Аи95 последствия будут меньшими, чем при использовании Аи98. Если бы производители бензина смогли гарантировать качество Аи98, то мы однозначно рекомендовали бы Вам именно эту марку бензина. Многие владельцы автомобилей обижаются на производителей, что, на их новых, современных автомобиля часто страдают свечи, катализаторы, двигатели и т.д. из за использования не качественного бензина, плохих дорог, соли и грязи на дорогах. У них возникает резонный вопрос - "на моих Жигулях этого не было". Но Жигули были спроектированы в 60-х годах с учетом технологий и условий эксплуатации того времени. Все ведущие производители проектируют сейчас автомобили с учетом реалий сегодняшнего дня и сегодняшних технологий. Беда нашей страны, что мы живем в прошлом веке. Не предназначен обычный городской автомобиль для езды по нашим так называемым "дорогам" и на нашем "левом" бензине. Не умеют они там воровать, разучились или не умели. Все из нас прекрасно знают, что те машины, которые здесь ломаются чаще, чем нам хотелось бы, служат на Западе без проблем 150000-200000 км., после чего успешно продаются нам же. Секрет в одном - хороший бензин и хорошие дороги плюс своевременное обслуживание. Это проблема нашей страны, но не производителей автомобилей. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
Добрый вечер! В своих ответах Вы пишите, что не рекомендуется заливать в Меган 2 92 бензин. Почему же тогда на крышке бензобака Рено указывает 91, 95 и 98? И также вопрос к вам как к специалистам - какова польза или эффект от запракви 98 (динамика?, расход?, ресурс двигателя? и т.п.)? Как отреагирует двигатель на смесь 92+98? Большое спасибо.
Здравствуйте. Октановое число применяемого бензина зависит от степени сжатия двигателя. Чем выше степень сжатия, тем выше октановое число. В случае применения бензина, октановое число которого не соответствует степени сжатия, горение в камере сгорания будет происходить не правильно. При этом может произойти прогар поршневой группы и клапанов. В случае, если произойдет данная ситуация, любая экспертиза докажет что выход из строя двигателя вызван применением не качественного бензина и данный случай не будет признан гарантийным. Таким образом, ремонт двигателя Вашего автомобиля в гарантийный срок ляжет на Ваши плечи. Вы можете залить любой бензин, хоть А76. Это Ваш собственный автомобиль и Вы можете делать с ним все, что считаете необходимым. Но если Вам не жалкого самого автомобиля, то пожалейте хотя бы собственные деньги, которые затратите на устранение последствий экономии этих денег на дешевом топливе. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
Приедут гонщики команды Renault F1 в Питер
Возможно. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено.
тел. 73-000-73
Здравствуйте, подскажите пожалуйста является ли нарушение жесткости подушки (боковины сиденья, под левой ногой) водительского кресла гарантийным случаем? На пол под сиденье сыпется паралон. Машина: "Символ'04", пробег 5000 км., мой вес 115 кг. И часто ли такие вопросы возникают, и что можно предпринять?
Здравствуйте. Согласно главы гарантийной книжки - "гарантия не распространяется на:", повреждения деталей внешней и внутренней отделки и обивки сидений (стр.6), Ваш случай не может являться гарантийным. С уважением инженер по гарантии Бобылев Владимир.
Помогите узнать дату, место выпуска и любую возможную информацию Megane Scenic VIN VF1JA0F0518025734.
Здравствуйте. Для получения данной информации необходим официальный запрос ГАИ в представительство Renault ООО "Автофрамос".
С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.
Здравствуйте! Возникла проблема на таможне с определением точной даты выпуска автомобиля Renault Megane
Вин: VF1LA0E0516962604
Заранее благодарен
Здравствуйте.
Токого рода информация дается только по официальному запросу ГИБДД через представительство Рено.
С уважением Сергей отдел запасных частей Рено.
Здравствуйте. У меня Меган 2 седан. Хочу посавить подкрылки и (или) брызговики. Пожалуйста скажите можно ли это сделать и сколько это стоит. Спасибо.
Здравствуйте. Подкрылки и передние брызговики на данном автомобиле уже входят в заводскую комплектацию. Стоимость задних брызговиков составляет 888 рублей, работа по их установке - 517 рублей.
С уважением, Волокитин Александр, отдел запчастей Renault.
Здравствуйте.Можно ли на летний период заливать простую воду в бачок омывателя? И как её слить оттуда в период холодов? Машина Renault Megane II(седан). Спасибо за ответ
Здравствуйте. В летний период допускается использование воды, хотя желательно что бы она была как минимум дистиллированной. Хотя мы не советуем это делать, поскольку стоимость специальных жидкостей не столь велика, что бы экономить на ней. Она содержит специальные моющие добавки, которые позволяют стеклу дольше избегать повреждения и оставаться чистым. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
У меня Рено-Сценик 2003 г.в., новый. Заправляюсь на одной и той же заправке, АИ-92. Пробег 8600 км. На протяжении последних 3-х заправок (180 л) из выхлопной трубы периодически стал появляться запах сероводорода ("гнилых яиц"). Чаще всего наибролее интенсивный запах появляется утром при первом пуске двигателя, однако иногда появляется и в процессе движения. Заменил свечи на новые (фирменные), однако через 2-3 дня запах снова появился. Какова может быть неисправность? Заранее благодарю. Виталий Забаровский
Здравствуйте. Для определения неисправности необходима диагностика автомобиля.
С уважением сервис Renault.
Живу в средней полосе. Сейчас в длительной командировке. Машина хранится в кирпичном неотапливаемом гараже. При отъезде не слил остатки стеклочистительной жидкости. Сколько их там - одному богу известно, но щуп ничего не показывает. Машина новая, куплена в сентябре. Вопрос: надо ли слить остатки жидкости (летней, как я понимаю) в предверии надвигающихся холодов или достаточно долить зимней? А может ничего не делать? Заодно, пожалуйста, подскажите марки жидкостей. Заранее благодарен, Михаил
Здравствуйте.
Для того, чтобы исключить возможность замерзания системы омывателя лобового стекла необходимо долить незамерзающей жидкости.
Рено рекомендует пользоваться оригинальной жидкостью стоимость которой 406 рублей за 5 литров.
С уважением Сергей отдел запасных частей Рено.