Вопрос-ответ - категория Общее, страница 398
А\м Рено Сценик 2002г. Хотелось-бы сделать диагностину двигателя и подвески,а так-же проверить сход развал. Можно-ли у Вас это сделать и сколько будет стоить?
Здравствуйте. Стоимость выше указанных операций составит 2375 рублей. Выполнить данные работы можно, предварительно записавшись по телефону
730-00-73.
С уважением Гартман Михаил, сервис Рено.
Здравствуйте!
Поскажите где можно приобрести информацию по авто Reno Scenic 2003 г.в. : а) каталог запчастей
б) руководство по устройству и ремонту.
Мой регион нахождения: Пермс.область, Башкортостан, Удмуртия- если есть возможность заказа и приобретения в этих регионах.
Здравствуйте. Мы не занимаемся продажей и распространением литературы по ремонту и обслуживанию автомобилей. Вам необходимо найти специализированный магазин, торгующий литературой на автомобильную тематику. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
Здравствуйте! У меня несколько вопрос к вашему салону и к компании Рено в частности.
1. Купил авто Символ EX14 в вашем салоне в мае этого года, уже в июне попал в небольшую аварию и по страховке мне восстанавливали у вас-была замена левой фары - а через 30 минут после того как я отъехал от салона лампочка в левой фаре перегорела. Сразу приехать в салон я не смог и записавшись через 2 недели прибыл на Волоколамку.И здесь мне предложили замену за мой счет, что и вынужден был я принять - не правда ли странно?
2. Машину повело в право после месяца езды - сразу не заметил, слабый уход был. Когда через месяц заехал в сервис делал сход-развал.
Но машину все равно уводит - на резине елочкой износ - подозреваю что сход не был сделан на заводе в Турции и постепенно износ резины сказался на ходе машины - а ведь все опять за мои деньги!!!
3. Что можете ответить?
Здравствуйте. По страховому направлению мы можем заменить только те запасные части, которые согласованы страховой компанией и внесены в страховое направление. Мы, к сожалению, не можем сделать такую диагностику, которая могла бы выявить будущие неисправности автомобиля. Если бы это было возможно, то эти (возможные) неисправности устранили бы на заводе и отпала бы необходимость в гарантии как таковой. Что касаемо лампы и регулировки углов установки колес - в гарантийных обязательствах прописано что лампы и регулировочные работы (любые) не подпадают под гарантию. Но мы реально понимаем наших клиентов и идем всегда им на встречу. Если вы не смогли приехать сразу после обнаружения неисправности, то достаточно просто позвонить в сервис в разумный срок. Мы всегда готовы пойти на встречу, если ситуация действительно имеет место. Для нарушения углов установки колес достаточно на скорости более 80 км. в час проехать по люку колодца. И это не Ваша вина, не вина компании Renault и не вина компании Major Auto в том, что у нас дороги не соответствует не только Европейским нормам, но в большинстве случаев и Российским. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
Предлагают Лагуну VF1K56L0G19308559. Вопрос: коробка (вроде) AD8 - пожалуйста, охарактеризуйте ее на предмет надежности.
Здравствуйте.
Считается надежной в сервис обращаются с этой проблемой крайне редко. В основном производят плановую замену масла.
С уважением Сергей отдел запасных частей Рено
Здравствуте. А не подскажете какое масло лучше заливать в АКПП на Рено Меган 96 года, серии BA0F?
Здравствуйте. Рекомендованное масло в АКПП MOBIL DEXTRON III.
С уважением Гартман Михаил, сервис Renault.
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста нужно ли обкатывать Megane II седан ?. Заранее спасибо.
Здравствуйте Дмитрий.
Обкатка автомобиля производится до прохождения 1000км. Не превышайте скорость 130 км/ч на высшей передаче. Обороты двигателя не должны превышать 3000-3500 об/мин.
После пробега 1000км все ограничения снимаются. Но только после 3000км пробега автомобиль сможет полностью выдавать свои рабочие х-ки.
С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено. тел. 73-000-73
Добрый день!
Можно ли узнать заводской номер цвета Меган 2 (цвет красный металлик).
Спасибо.
Здравствуйте. Для получения данной информации необходим VIN автомобиля и данные овальной таблички.
С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.
подскажите пожалуйста комплектацию рено19 win vf1 b53305 08285287
Здравствуйте. Для получения данной информации необходимы данные из овальной таблички.
С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.
Подскажите пожалуйста наиболее полную информацию по Рено Меган
VF1BAOL0515553368 и Рено Лагуна
VF1B56LKC148626676.Спасибо.
Здравствуте. Мы к сожалению не располагаем информацией зашифрованной в VIN-не. Вся наиболее полная информация содержится в овальной табличке автомобиля. Её можно увидеть в нижнем левом углу на стойке, если открыть переднюю правую дверь.
С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.
Добрый день,неужели у двигателя F3N с объемом 1721 куб.см. мощность всего 73 л.с., в то время как у ВАЗ 2106 с объемом 1,6л -80л.с.? объясните, пожалуйста в чем причина столь малой мощности.
Здравствуйте. Мощность двигателя, определяет производитель данного двигателя в зависимости от конструктивных особеностей.Дополнительная информация по тел 73-000-73. С уважением технический координатор Мельник Валерий.