Вопрос-ответ - категория Сервис, страница 138
Добрый день! Являюсь владельцем Рено Сандеро в комплектации "престиж" 2010 г. Хотел бы присутствовать при прохождении технического обслуживания автомобиля. Если нет, то тогда как проверить качество обслуживания. Спасибо.
Здравствуйте Александр.
Смотреть как выполняется ТО Вы сможете через смотровое окно. В случае возникновения уточняющих вопросов Вы сможете вместе с мастером приёмщиком пройти в ремзону. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
у меня рено меган 2 экстрим 2007 г. не работает омыватель. Подскажите где установлено реле включения двигателя насоса омывателя ветрового стекла
Здравствуйте Cергей. На Megane II, реле включения двигателя насоса омывателя ветрового стекла отсутствует. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
У меня Рено Лагуна 2 2003 г.в. пробег 110 000 км, двигатель 1,8 л 16 кл, появился шум в ДВС "работает как дизель" на холостых оборотах. В чем причина?
Здравствуйте Николай.
Чтобы ответить на Ваш вопрос - необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
У меня Рено Лагуна 2 2003 г.в. пробег 110 000 км, двигатель 1,8 л 16 кл, появился шум в ДВС "работает как дизель" на холостых оборотах. В чем причина
Здравствуйте Николай.
Чтобы ответить на Ваш вопрос - необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Здравствуйте,у меня Рено Логан 1.6 8 кл. 2010г,пробег 11000км.Заводится нормально,даже в морозы -25,но бывало,что ключ в зажигании блокировался перед пуском стартера. Расход топлива правда немного не устраивает.Ответьте пож-та по ключу зажигания,а так же надо ли делать диагностику двигателя в моём случае и вообще как часто проводится диагностика.Можно ли делать диагностику не у офицального диллера.Спасибо
Здравствуйте Роман.
Конструктивно замок зажигания устроен так, что при работающем двигателе невозможно повернуть ключ в положение стартера. И если (в самом начале) повернуть ключ немного дальше,чем положение зажигания , отпустить его (пружина вернёт его в положение зажигания) а дальше в положение стартера замок не повернётся , чтобы повернуть нужно опять выключать зажигание. Проверьте пож. этот момент. Если происходит так, как я описываю, то неисправности в данном случае нет. Если же всё происходит иначе , то Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Диагностика двигателя (электронных блоков) проводится при каждом ТО. Если делать диагностику не у официального дилера , то (насколько я понял Ваш автомобиль на гарантии) сервис , который проводит данную диагностику, в случае выявления заводского брака, не сможет выполнить работы в рамках гарантии. Далее : расход топлива зависит от различных факторов помимо неисправности системы впрыска топлива, другими словами электронная диагностика может ничего не показать.Эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог (отличный асфальт или «снежная каша), темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, пройденного расстояния. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Возможны неисправности автомобиля. Попробуйте контрольный заезд на 100-200 км без пробок, сухой асфальт, прогретый автомобиль заправленный 95 бензином, скорость 90-100 км/час. Если повышенный расход сохранится, приезжайте, попробуем разобраться.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Добрый день!
С какими интервалами пробега нужно менять ремень ГРМ и генератора, учитывая наши климатические условия. И нужно ли менять ролик?
vin X7LLSRABH9H236650
Здравствуйте Дмитрий.
Ремень ГРМ, натяжной ролик ремня ГРМ, болт шкива коленвала, ремень аксессуаров, ролик ремня аксессуаров заменяются вместе при пробеге 60000 км. или через 4 года эксплуатации в зависимости от того , что наступит раньше.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Рено сандеро 1.6 102 л.с.Расход топлива от 12 до 14 литров на 100км.Я покупала этот автомобиль как экономичный. меня устраивали заявленные тех.хар-ки.Но реально...Я знаю, что вы скажите, что эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог, темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, пройденного расстояния и др. Но я со всеми этими факторами ездила на своем предыдущем отеч.автомобиле и расход имела в 1.5 раза меньше при тех же хар-ках. Обращалась в салон, делали не знаю какую диагностику, сказали все нормально. Хоть продавай автомобиль, не рассчитывала на такие затраты на бензин.
Здравствуйте Елена. Попробуйте контрольный заезд на 100-200 км без пробок, сухой асфальт, прогретый автомобиль, заправленный 95 бензином, Если повышенный расход сохранится, приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
P.S. На моем автомобиле, при заявленном расходе 9.3л/100 км в городском режиме, реальный расход зимой с прогревом, пробками и ежедневном пробеге не более 20 км, составляет примерно 15 л/100 км.
Здравствуйте.Меган -2 2008 года.Через сколько меняется масло в АКП.
Здравствуйте Игорь. Масло в данной АКПП предназначено на весь срок службы. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
у меня рено символ 2003г.проблема. Руль иногда тяжоло крутитса иногда нормально что надо делать?Спасибо.
Здравствуйте Адылбек.
Проверьте уровень жидкости в бачке гидроусилителя. Если дело не в этом , то Вы можете записать ся к нам в сервис на диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
здравствуйте подскажите пожалуйста подскажите сколько будет стоить ремонт коробки передач на reno logan 2009 года выпуска ?)И ради интереса сколько она стоит новая??))))заренее СПАСИБО!!!!!
Здравствуйте Александр.
Чтобы определить стоимость ремонта - нужно сначала продиагностировать. А для определения стоимости новой КПП нужен VIN автомобиля.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .