Вопрос-ответ - категория Сервис, страница 208
У меня РЕНО-КАНГО 1.2 8 кл. 2000г.в. Подскажите, при замене ремня ГРМ и натяжного ролика, помпа меняется обязательно. последний раз менял при 120тыс пробега, сейчас 170тыс. И еще, сильно надоело каждый год менять саленблоки задней балки( на неоригинальные, т.к дорого) , может есть какая-то альтернатива? Какие зазоры впускных и выпускных клапанов? Я не ваш потенциальный клиент, т.к. нахожусь в городе Херсон, Украина, просто нуждаюсь в такой консультации. Заранее спасибо.
Здравствуйте Игорь.
Насос охлаждающей жидкости меняется по состоянию , т.е. не нужно его обязательно менять при каждой замене ремня. Сайлетблоки задней балки мы можем посоветовать Вам только оригинальные. Для определения их стоимости необходим VIN автомобиля. Информацию о клапанных зазорах распространять мы не можем, т.к. данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Через какой пробег нужно менять ремень ГРМ на Renault scenic 2 (2л)? Какие сопутсвующие запчасти меняются с ним? сколько примерно это может стоить?
Здравствуйте Сергей.
Ремень ГРМ меняется через каждые 60 000 км пробега. Вместе с ремнём подлежат обязательной замене ролики ремня ГРМ , заглушки распредвалов , зубчатый шкив коленчатого вала , болт крепления шкива коленчатого вала. Так же необходимо заменить ремень вспомогательного оборудования вместе с роликами. Стоимость комплекса по замене ремней (вместе с запчастями) составляет 21999 и плюс 3399 замена зубчатого шкива. Вместе с комплексом по замене ремней Renault рекомендует провести ТО автомобиля - замену масла , свечей , фильтров и комплекс проверок. Стоимость ТО составляет 8999 рублей. Цены установлены представительством Renault , подробно Вы можете ознакомиться на их официальном сайте http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/index.jsp
Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Здравствуйте! Я Вам уже писал по поводу неисправности холостого хода на Рено Меган -2 25.11.2009. Провел диагностику у Вас на Ново рижском, 9 км. По результатам дали заключение, что неисправен генератор(92,2%). Вопрос.Кто будет оплачивать установку нового генератора, если неисправность холостого хода не устранится?
Здравствуйте Алексей.
В случае если после замены в нашем сервисе генератора на новый, неисправность , связанная с холостым ходом не устранится , то мы бесплатно поставим на место Ваш старый генератор и оплачивать стоимость генератора и стоимость работ Вы не будете. Наша задача - отремонтировать Ваш автомобиль , а не заменять за Ваш счёт исправные детали на новые.
Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
У меня Рено Лагуна 1,9 DCI. Компьютер показывает 50 км до сервиса. Какие работы необходимо выполнить на сервисном обслуживании
Здравствуйте .
Перечень работ главным образом зависит от пробега автомобиля. С подробным перечнем работ Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/program/
Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Автомобиль Рено Меган -2, год выпуска 2005, двигатель1,4. Повышены обороты холостого хода, во время движения с нажатой педалью сцепления начинается движение стрелки тахометра от 1 до 2,5 и обратно.Посоветуйте в чем причина?
Здравствуйте Алексей. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
какой угол впрыска на рэно мажор (двигатель 385)
Здравствуйте Олег. У нас нет информации по грузовым автомобилям Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Здравствуйте у меня Рено Меган 2002г.в. У меня при начале движения на авто замыкаются двери, подскажите как в центральном замке отключить эту функцию.
Здравствуйте Денис. Для отключения функции автозапирания, при включённом зажигании нажмите на выключатель центрального замка в салоне автомобиля более пяти секунд до однократного звукового сигнала. Руководстве по эксплуатации. Стр.1.14. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Скажите у рено симбол NEW есть проблемы с катушками зажигания двиг. 1.4 16 клап. , или эти проблемы устранены.
Здравствуйте Игорь.
На новом рено симболе двиг. 1.4 16 клап. нет проблем с катушками зажигания.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Добрый день! Мой вопрос в следующем, как можно будет попасть в машину(Рено Меган 2)если сел аккумулятор? Еще хотела спросить, при медленной езде(на 1-ой передаче) появляется свист взадней части, при нажатии на тормоз, он прекращается, что это может быть?
Здравствуйте Елена.
Чтобы попасть в машину если сел аккуиулятор необходимо использовать запасной ключ , встроенный в карту Renault. С помощью кончика запасного ключа нужно открыть крышку левой передней двери , вставить ключ в личинку замка и открыть дверь. Об этом написано на стр.1,11 "Руководство по эксплуатации и обслуживанию автомобиля".
Для определения причины постороннего звука "свиста" необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ НА ВОПРОС! У МЕНЯ РЕНО МЕГАН-2 МОТОР 1,6 ЕЗЖУ НА РВБОТУ И НА ДАЧУ ОЧЕНЬ АККУРАТНО,НА 5 ТЫСЯЧАХ ЗАМЕНИЛИ РУЛЕВУЮ РЕЙКУ,ПОТОМ НА 9,5ТЫС ПОДШИПНИКИ АМОРТИЗАТОРОВ,ПРОШЕЛ ТО 15000ТЫС ТЕПЕРЬ НАДО МЕНЯТЬ ТЯГИ...ПО ЭЛЕКТРИКЕ ТРИ РАЗА ПРИЕЗЖАЛ,ТО ЧТО-ТО ГЛЮЧИТ,ТО АВС,ЕЩЕ ЗАМЕНИЛИ ПОДУШКУ БЕЗОПАСНОСТИ ВОДИТЕЛЯ...ПОСТОЯННО ПЕРЕГОРАЮТ ЛАМПОЧКИ,САМ ИХ НЕ ПОМЕНЯЕШЬ,НАДО БАМПЕР СНИМАТЬ.. ИЗВИНИТЕ МЕНЯ ВСЕ ЭТО ЗА 16,5 ТЫС КИЛОМЕТРОВ ПРОБЕГА,ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ??? НЕУЖЕЛИ РЕНО НЕ МОДЕРНИЗИРУЕТ СВОИ УЗЛЫ И АГРЕГАТЫ? АВТО УЖЕ ДАВНО НА КОНВЕЕРЕ!!! кАК БЫТЬ? сИЛ БОЛЬШЕ НЕТ! ПОСТОЯННО ТОРЧУ НА СЕРВИСЕ!!! ЛОМАЕТСЯ И ЛОМАЕТСЯ ЕЗДИТЬ НЕ ХОЧЕТ!!! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАКИЕ ДЕФЕКТЫ НА ВСЕХ МЕГАНАХ? до ЭТОГО БЫЛА ШКОДА ОКТАВИЯ ТОЖЕ 1,6 НАКАТАЛ 125 ТЫС ПРОДАЛ,ПОТОМУ ЧТО НАДОЕЛА! МЕНЯЛ МАСЛО И КОЛОДКИ И ВСЕ!!! хОТЕЛ БОЛЕЕ ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ АВТО,А ВРЕЗУЛЬТАТЕ КУПИЛ Г,,,О! посоветуйте что мне делать? может быть продать?
Здравствуйте Алексей.
Мы сожалеем , что все эти неисправности произошли с Вашим автомобилем. Renault постоянно модернизирует автомобили для снижения количества отказов. Если Вам надоело ездить на этом автомобиле , приезжайте в MAJOR-CITY на 9 км Новорижского шоссе , где представлено 16 марок автомобилей. А старый автомобиль мы примем в зачёт нового по системе trade-in.
С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.