Вопрос-ответ - категория Сервис, страница 376
Добрый день, Сергей. Спасибо за ответ. Хотела бы уточнить вопрос. В Автомире мне отказали в установке подогрева сидений на Рено Клио (2005 год выпуска) из-за обшивки. Сказали, что под ТАКУЮ обшивку нельзя установить. Мне придется менять обшивку? Заранее признательна. Анна.
Здравствуйте. Если окажется что сидение прошито в средней части и соответственно пластины подогрева невозможно установить не распарывая его, то в данном случае установка подогрева сидения нежелательна. Для окончательного ответа потребуется осмотр автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
В прошлом году купила Рено Клио в АвтоМире. Хотела установить подогрев передних сидений, но мне сказали, что модель не предусматривает. Хотела бы знать, так ли это? Желательно решить вопрос - очень холодно в салоне и прогревается машина очень долго, не смотря на то, что маленькая.
С уважением, Анна.
Здравствуйте. Стоимость подогрева сидений и его установки на два передних сидения составит 8555 рублей. Подогрев неоригинальный, устанавливается под обшивку сидения. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Через сколько км пробега нужно менять масло в коробке передач. Рено Меган Сценник, 1998г., пробег 130000км.
Здравствуйте. Масло в КПП рассчитано на весь срок её службы. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Рено-Симбол AU год выпуска конец 2004
машина в эксплуатации в ЯНАО (89 регион)при движении в мороз от -40 до 52(ниже пока не было) тупеет гидроусилитель и колом встают амортизаторы (ранее ездил на ПЕЖО 405 такого с тем не было).Вопрос в ГУР штатная жидкость, чем ее заменить чтобы ГУР не тупел, местные автослесари рекомендуют на хорошую синтетику (МОбил, Несте, Ессо) можно ли? Какие амортизаторы можно ставить чтобы работали в мороз. Можно конечно поставить и не ездить в такие морозы, но есть крайняя необходимость (ДЕТИ)Заранее благодарен за совет
Здравствуйте. В гидроусилителе рулевого управления допускается использование MOBIL ATF-220. Амортизаторы у Вас установлены масленые, завод изготовитель рекомендует устанавливать оригинальные запчасти. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Здравствуйте.Где находится топливный фильтр Рено Эспейс 97г.в. 3.0 бензин?
Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходим VIN автомобиля, модель и номер двигателя. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Здравствуйте, помогите с вопросом. Есть LAGUNA 1996г.в. с коробкой автомат, двигатель F3RJ728 (так в паспорте написано) В56LK(114л.с.). Можно ли определить, какой тип коробки стоит? Буду признателен за помощь. Тема: Laguna
Здравствуйте. Непосредственно на самой АККП должна быть маркировка. Если маркировки Вы не обнаружите, то для определения типа АКПП потребуется полный VIN автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Здравствуйте.
Scenic Rx4, были морозы (~ -56), упал уровень охлаждающей жидкости xчуть меньше Min (лампочка не горит, перегрева нет, обогрев нормально сейчас -25, да, подтёков под машиной и внутри отсека дв-ля нет). Машина обслуживается у дилера, соответственно, заливалось всё что положено для Рено, т.е. Elf, в том числе и антифриз (видимо ELF GLACELF AUTO SUPRA), но на данный момент дилер далеко, какую жидкость можно долить безболезненно, видел в магазине антифриз Mobil зеленый (из дорогих), или только Elf?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Цвет антифриза не имеет значения, он зависит от красителей используемых при его изготовлении. Главное чтобы выполнялось условие: Glaceol RX Type D. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.
Здравствуйте. Спасибо за ответы на мои вопросы от 31.01.06 по Логану о тормозной системе и рулевом управлении (напомню, я спрашивал о возможной причине неровно утановленного руля и о несхватывающих задних тормозах). Недавно был на сайте logan-club.ru и обнаружил, что эти две проблемы не являются редкостью для Логана, так же, как и затрудненное включение 1-ой передачи на ходу. Все-таки такие недостатки похожи на недоработки. Есть ли возможность получить ответ на такие ситуации от производителя? Ездить на сервис и получать советы типа "переставте колеса" - не действенно. Неужели завод не интересуется отзывами об эксплуатации своей продукции?
Здравствуйте уважаемый Сергей. Представительство Рено через многочисленные дилерские станции собирает информацию о частых обращениях своих клиентов. Практически по каждому случаю неисправности на новых автомобилях они узнают незамедлительно.Если какой-то дефект повторяется несколько раз, то Рено принимает контрмеры по его исправлению и мы немедленно оповещаем своих клиентов о подобных шагах.
С уважением, дир.сервиса Ваулин А.
У меня Рено Меган Сценик 1998г. Не заводится двигатель. Перегорел предохранитель F13 который я заменил. На сигнализации и при её снятии ведёт себя одинаково. Появляются один раз 2 искры с одной высоковольтной катушки. В чем может быть причина. Если это неисправность иммобилайзера то как её устранить.
Здравствуйте Сергей. Невозможно по Вашему описанию определить неисправность. Произвести диагностику и ремонт автомобиля Вы можете по адресу Волоколамское шоссе дом 93А, запись по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.
У меня Рено Меган 1 Двигатель E7J под коллектором в передней части двигателя на блоке цилиндра имеется отверстие ( скорее всего от шпильки которой крепится головка ). Это отверстие дает ощутимую течь масла. Как устранить не снимая головки блока цилиндров? Спасибо..
Здравствуйте Алексей. Произвести диагностику и ремонт автомобиля Вы можете по адресу Волоколамское шоссе дом 93А, запись по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.