Вопрос-ответ - категория Сервис, страница 411
Добрый день. У меня Рено меган 2 седан, 2004 г.в., пробег 7000 км. Вопрос к Вам как к профессионалам, к сожалению в Петровском автоцентре (Санкт-Петербург) вот уже на протяжении месяца неисправность обнаружить не могут. Суть вот в чем - при скорости 100-120 км в час при торможенеии идет неприятное биение рулевого колеса, при чем биение есть только при торможении, на ходу до 140-150 автомобиль идет ровно и без проблем. Диагностика была проведена 3 раза, но каждый раз мне советовали проверить балансировку, один раз чистили тормозные диски от налета (от пыли) и т.д. Балансировка в норме проверял два раза, у меня достаточный опыт вождения (более12 лет) и я уверен, что данный дефект возможен при неисправности тормозной системы (кривизна диска, люфт подшипника и пр), иначе биение ощущалось бы даже при ровной езде. Но в автоцентре упорно не желают слушать, считая что подобное поведение автомобиля - это норма (даже рекомендуют не ездить больше 100 км в час - но это же глупо) Может быть в Вашей практике такие случаи были, подскажите пожалуйста. К сожалению доставить свой автомобиль на диагностику к Вам в Москву у меня нет возможности. Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте. Для определения причин неисправности необходима диагностика автомобиля, стоимость данной диагностики составляет 580 рублей. Записаться на диагностику или получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73.
С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.
у меня лагуна2,пробек 68000,стала время от времени плохо заводиться(с 10-го раза),вазможно ли причина втом,что я ездил дня3-4 с горящей лампочкой(заправка),или дело в чёмто другом.,или из-за некачественого бензина?спасибо.
Здравствуйте. Для выявлениея неисправности необходимо провести диагностику, стоимость её составляет 930 руб. Дополнительная информация и запись на диагностику по тел. 73-000-73.
С уважением Гартман Михаил, сервис Рено.
Уменя меган2 пробег =38000км появился стук в передней подвеске при движении по ровной дороге является ли замена рулевых наконечников опорных подшипнтков ,шаровых опор,стоек стабилизатора или других деталей подлежаших естественному износу гарантийным случаем или все меняется за счет клиента
Здравствуйте. Гарантия не распространяется на детали подверженные естественному износу. Окончательное решение принимает инженер по гарантии на основании результатов диагностики передней подвески. За дополнительной информацией и записью на диагностику обращайтесь по телефону 73-000-73. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.
при прооезде мелких ямок явно слышится стук в районе левой стойки.с третьего раза заменили опорные подшипники.стук и непонятный люфт на месте.кочки проезжает без стука.в салоне утверждают что это нормальная работа подвески.стук с явно выраженным металлическим оттенком.слышат все но не в сервисе.что делать?
Здравствуйте. Для определения неисправности необходима диагностика подвески. За дополнительной информацией и записью на диагностику обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.
Подтекает масло через сальник штока переключения передачь КПП. Он выходит из коробки снизу. Подтекает совсем чуть-чуть. Менять его или можно ездить так, доливая масло. Если менять, то сколько это стоит?
Здравствуйте. Если контролировать уровень масла в КПП то можно ездить. Замена сальника штока выбора передач происходит с полным разбором КПП. Стоимость работ составит 14500 рублей. Стоимость запчастей возможно определить только после дефектовки КПП. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.
На Рено Клио не работает кондиционер. Сколько будет стоить его диагностика
Здравствуйте. Диагностика кондиционера стоит 1856 рублей. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.
Какие зазоры клапанов на двигателе K4J объемом 1,3, а также зазор между контактами распределителя зажигания?
Здравствуйте. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.
меган 2, 1.6, седан, 2004 г.вып.
охлажд жидкость, при холодном двигателе находится на минимуму, как "правильно" поднять уровень?
это обычное испарение воды? можно ли долить дсисц воду?
на даное время залита жидкость желтого цвета.
Здравствуйте. Необходимо залить антифриз (тип Д).Антифриз Вы можете приобрести у нас по адресу: Волоколамское шоссе д.93 А.стоимость 1 литра составит 116 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей отдел запчастей Рено.
Здравствуйте.
Подскажите, какие стойки(амортизаторы)установлены на Рено Меган 2 - газовые или гидравлические?
Здравствуйте. На Рено Меган II устанавливаются масляные амортизаторы. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.
Рено Меган 2, 2005 г.в. пробег 4000. Наблюдается биение руля при торможении со скорости 110 км/ч. При других режимах движения/торможения - все в порядке. Пробовал балансировать колеса - не помогает. Торможные диски не перегревал. Встречались ли вы с такой проблеммой на Меган 2, в чем может быть проблема? Понимаю, что на колодки гаранитя не распространяется, а на диски?
Здравствуйте. Проблема может быть в тормозных дисках, но заочно делать какие-либо выводы некорректно. Для определения неисправности необходимо пройти диагностику. Стоимость диагностики ходовой части автомобиля стоит 540 рублей, компьютерная диагностика на стенде стоит 840 рублей. В книжке "Гарантия и Сервис" выданной Вам при покупке машины на стр. 5 пункт "Гарантия не распространяется на:" подробно написано на что не распространяется гарантия. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.